Emergency Contacts

Comunidad Aeroportuaria

En caso de emergencias
Puntacana Resort & Club y Puntacana Village

• Emergencias médicas.
• Incendios.
• Explosiones.
• Escapes de gas.

Pasos a seguir en caso de una emergencia:

• Mantén la calma.
• Comunícate de manera clara y fluida.
• Ofrece la ubicación específica y de ser posible dar puntos guías o de referencia.
• Informa quien contacta.
• Facilita un número de teléfono o contacto si es necesario.

Emergencias Aeronáuticas

• Problemas mecánicos.
• Detección de humos/ incendios.
• Explosivos.
• Emergencias médicas.
• Pasajeros disruptivos.
• Mercancías peligrosas.
• Eventos que impliquen riesgos biológicos, radiactivos o químicos.
• Amenaza de atentado terrorista o secuestro.
• Dificultades de aeronave en vuelo o tierra por factores técnicos o humanos.

Emergencias Terminal

• Incendios.
• Emergencias médicas.
• Explosiones.
• Escapes de gas.
• Eventos que impliquen riesgos biológicos, radiactivos o químicos.
• Amenaza de atentado terrorista o secuestro.
• Pasajeros disruptivos.

Airport Community

In case of Emergencies
Puntacana Resort & Club and Puntacana Village

• Medical emergencies.
• Fire.
• Explosions.
• Gas leaks.

Steps to follow in case of an emergency:

• Remain calm.
• Communicate clearly and fluently.
• Give the specific location and if possible, give reference points.
• Inform who you are.
• Provide a phone number or contact if necessary

Aeronautical Emergencies

• Mechanical problems.
• Smoke/fire detection.
• Explosives.
• Medical emergencies.
• Disruptive passengers.
• Dangerous goods.
• Events involving biological, radioactive, or chemical hazards.
• Threat of terrorist attack or hijacking.
• Aircraft difficulties in flight or on the ground due to technical or human factors.

Terminal Emergencies

• Fire.
• Medical emergencies.
• Explosions.
• Gas leaks.
• Events involving biological, radioactive, or chemical hazards.
• Threat of terrorist attack or kidnapping.
• Disruptive passengers.